Por que é que há resíduos de cápsulas nas minhas roupas no fim do ciclo?

Pela nossa experiência, colocar demasiadas peças no tambor pode não deixar espaço suficiente para que o detergente se dissolva adequadamente. Por vezes, pode ser apanhado no meio da lavagem deixando traços não dissolvidos ou uma película nas peças de roupa. A dosagem incorrecta do detergente também pode ser um factor, assim como enchimento deficiente de água para o tamanho da carga. É vital que seja utilizada a quantidade correcta de detergente. Diversos factores devem ser tomados em consideração: tamanho da carga, nível das manchas nos artigos, ciclo de lavagem correcto, dureza da água.

As cápsulas foram concebidas para serem colocadas na parte de trás do fundo do tambor com as roupas sobre elas. Quando utilizadas desta forma deverão dissolver-se sem problemas. No caso pouco provável de não se dissolverem use água tépida para amolecer o resíduos, estes sairão do tecido se esfregar levemente. Em alternativa, pode passar a peça por água novamente.